Termini di servizio

Applivoo è una piattaforma web che aiuta i professionisti a creare CV su misura per specifiche candidature. Il Servizio utilizza l'intelligenza artificiale (API Claude di Anthropic) per analizzare le descrizioni delle offerte di lavoro, riscrivere i punti relativi all'esperienza, generare lettere di presentazione e ottimizzare i CV per i sistemi di tracciamento delle candidature (ATS). Il Servizio è fornito "così com'è" ed è destinato a finalità di sviluppo professionale della carriera.

Per utilizzare il Servizio deve avere almeno 16 anni. Creando un account, Lei dichiara di avere almeno 16 anni di età e che tutte le informazioni fornite sono accurate e veritiere. Se utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione, Lei dichiara di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

Per utilizzare il Servizio, deve creare un account tramite autenticazione OAuth (Google). Lei è responsabile di: - Mantenere la sicurezza delle credenziali del Suo account. - Tutte le attività che si svolgono sotto il Suo account. - Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.

Applivoo offre i seguenti piani: - Gratis: editor del CV completo, libreria di modelli, tutti i formati di esportazione e tracciamento delle candidature. L'adattamento tramite IA richiede Plus. - Applivoo Plus (14,99 €/mese): adattamento del CV tramite IA illimitato, generazione di lettere di presentazione, valutazione ATS e supporto prioritario. L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe. Abbonandosi, Lei autorizza Stripe ad addebitare il Suo metodo di pagamento su base ricorrente. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, salvo annullamento. Lei può annullare il Suo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. L'annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso; fino ad allora conserva l'accesso alle funzioni a pagamento.

In conformità con la normativa europea a tutela dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), Lei ha il diritto di recedere da un abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione. Per richiedere un rimborso, ci contatti all'indirizzo email indicato nella Sezione 19. I rimborsi saranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi. Dopo il periodo di recesso di 14 giorni, i rimborsi sono concessi a nostra discrezione su base proporzionale per la parte non utilizzata del periodo di fatturazione in corso.

Il Servizio utilizza l'IA Claude di Anthropic per generare suggerimenti per il CV, lettere di presentazione e risultati dell'analisi delle offerte di lavoro. Lei riconosce e accetta che: - I contenuti generati dall'IA sono forniti esclusivamente come suggerimenti. Lei è responsabile di esaminare, modificare e approvare tutti i contenuti prima dell'uso. - Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'idoneità dei contenuti generati dall'IA per uno scopo particolare. - I contenuti del CV generati dall'IA non costituiscono consulenza professionale sulla carriera. - Lei è l'unico responsabile dei contenuti finali del Suo CV e di qualsiasi decisione basata sui suggerimenti dell'IA. - Gli output dell'IA possono occasionalmente contenere errori, incongruenze o suggerimenti inappropriati.

Lei mantiene la piena titolarità dei Suoi dati personali, dei contenuti del CV e delle descrizioni delle offerte di lavoro che fornisce al Servizio. Noi manteniamo la titolarità del codice del Servizio, della logica di integrazione dell'IA, dell'interfaccia utente, dei modelli e di tutta la proprietà intellettuale correlata. I suggerimenti generati dall'IA diventano parte dei Suoi contenuti una volta che li accetta e li incorpora nel Suo CV.

Lei mantiene la titolarità di tutti i contenuti che carica o crea utilizzando il Servizio, inclusi CV, lettere di presentazione, descrizioni delle offerte di lavoro e informazioni del profilo. Utilizzando il Servizio, Lei ci concede una licenza limitata per trattare i Suoi contenuti al solo scopo di fornire il Servizio (ad es. l'invio dei contenuti del CV all'API dell'IA per l'adattamento). Non utilizziamo i Suoi contenuti per alcun altro scopo. Lei può esportare o eliminare i Suoi contenuti in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account.

Trattiamo i Suoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che è parte integrante dei presenti Termini. Utilizzando il Servizio, Lei riconosce di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy. Per dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati, La preghiamo di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy all'indirizzo /privacy.

Lei accetta di non utilizzare il Servizio per: - Caricare contenuti del CV falsi, fuorvianti o fraudolenti. - Tentare di aggirare i limiti di utilizzo o i meccanismi di limitazione della frequenza. - Utilizzare strumenti o script automatizzati per accedere al Servizio oltre l'uso previsto. - Decompilare, sottoporre a reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente del Servizio. - Interferire con o interrompere il Servizio o la sua infrastruttura. - Utilizzare il Servizio per generare in massa candidature in modo automatizzato oltre le funzioni fornite. - Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano questa politica di uso accettabile.

Ci impegniamo ragionevolmente a mantenere la disponibilità del Servizio, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile a causa di: - Manutenzione programmata (forniremo un preavviso quando possibile). - Interruzioni non programmate o problemi tecnici. - Interruzioni di servizi di terze parti (ad es. API Anthropic, Stripe). Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dalla non disponibilità del servizio.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile: - La nostra responsabilità totale nei Suoi confronti per qualsiasi richiesta derivante da o relativa al Servizio è limitata all'importo totale delle commissioni che ci ha versato nei 12 mesi precedenti la richiesta. - Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi a titolo esemplificativo la perdita di profitti, dati od opportunità commerciali. - Non siamo responsabili dell'esito di qualsiasi candidatura presentata utilizzando CV creati con il Servizio. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

Lei accetta di manlevare, difendere e tenere indenni Applivoo e i suoi operatori da qualsiasi richiesta, danno, perdita o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da: - Il Suo utilizzo del Servizio. - La Sua violazione dei presenti Termini. - La Sua violazione di qualsiasi diritto di terzi. - I contenuti che carica o crea utilizzando il Servizio.

Lei può chiudere il Suo account in qualsiasi momento utilizzando la funzione di eliminazione dell'account in Impostazioni > Zona pericolosa. L'eliminazione dell'account prevede un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale può annullare l'eliminazione. Possiamo chiudere o sospendere il Suo account se: - Lei viola i presenti Termini. - Lei svolge attività fraudolente o abusive. - È richiesto dalla legge. Alla risoluzione, i Suoi dati saranno conservati per 30 giorni per consentirne l'esportazione, dopodiché saranno eliminati definitivamente in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati.

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi del Granducato di Lussemburgo, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi. Se è un consumatore residente nell'UE, beneficia inoltre di qualsiasi disposizione imperativa delle leggi a tutela dei consumatori del Suo Paese di residenza.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al Servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Lussemburgo, Lussemburgo. Prima di avviare procedimenti legali, La invitiamo a contattarci per tentare una risoluzione amichevole. La piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è pertanto più disponibile. In qualità di consumatore dell'UE, può invece rivolgersi a un competente organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) / mediazione dei consumatori. In Lussemburgo si tratta del Service national du Médiateur de la consommation (https://mediateurconsommation.lu); i consumatori dell'UE possono inoltre contattare l'organismo di mediazione dei consumatori competente nel proprio Paese di residenza.

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Forniremo un preavviso di almeno 30 giorni per le modifiche sostanziali tramite: - La visualizzazione di un avviso nell'applicazione. - L'invio di una notifica email al Suo indirizzo email registrato. L'uso continuato del Servizio dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non accetta le modifiche, può chiudere il Suo account prima che le modifiche abbiano effetto.

I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Applivoo in merito all'uso del Servizio. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risultasse inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia. Il nostro mancato esercizio di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Se ha domande sui presenti Termini di servizio, La preghiamo di contattarci a: tupevo S.àr.l.-S 12, Rue du Château d'Eau, L-3364 Leudelange, Luxembourg RCS Luxembourg B306404 | VAT LU37375443 Email: [email protected]

BOZZA — in attesa di revisione legale. Le seguenti istruzioni di recesso si basano sulla Direttiva UE sui diritti dei consumatori 2011/83/UE (articoli 9-11) e sono fornite come modello strutturale; il testo vincolante deve essere confermato da un consulente legale qualificato prima del lancio. Diritto di recesso: in qualità di consumatore, Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (tupevo S.àr.l.-S, 12, Rue du Château d'Eau, L-3364 Leudelange, Luxembourg, email: [email protected]) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o email). Può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso: se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale. Esecuzione anticipata e perdita del diritto di recesso per i contenuti digitali (articolo 16, lett. m, della Direttiva 2011/83/UE): il nostro servizio è fornito come contenuto digitale / servizio digitale. Richiedendo che l'esecuzione abbia inizio durante il periodo di recesso e riconoscendo che in tal modo perde il Suo diritto di recesso una volta che l'esecuzione è pienamente iniziata, Lei fornisce il Suo previo consenso espresso alla fornitura immediata. Qualora abbia fornito tale consenso e riconoscimento, il diritto di recesso non si applica una volta che abbiamo iniziato a fornire il servizio. Modulo di recesso tipo (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto): — Destinatario: tupevo S.àr.l.-S, 12, Rue du Château d'Eau, L-3364 Leudelange, Luxembourg, email: [email protected] — Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la fornitura del seguente servizio: — Ordinato il (*) / ricevuto il (*): — Nome del/dei consumatore/i: — Indirizzo del/dei consumatore/i: — Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta): — Data: (*) Cancellare la voce non pertinente.